گردشگری علیرغم تمام جذابیت‌های خود، گاهاً توسط عوامل بیرونی تهدید می‌شود. برگزیت، اعتصاب، رکود اقتصادی، قیمت نفت و ... اما خوشبختانه گردشگر از ابزار بازاریابی دیجیتال بهرمنده می‌برد تا از تجارت خود محفاظت کرده و تهدید را به فرصت تبدیل کند.
تأثیر همیشگی بحران‌های اقتصادی بر صنعت گردشگری امری مشهود است. به همین دلیل گردشگری به صورت مداوم در حال تطبیق خود با فناوری می‌باشد. اینترنت یکی از این فناوری‌ها است که صنعت گردشگری از آن استفاده می کند. گردشگران نیز همیشه دنبال راه حل های ارزانی برای رسیدن به مقصدشان هستند و بخاطر همین از اینترنت کمک زیادی می گیرند.
بخش اقامت در میان تحول دیجیتال
بیایید Airbnb را جدا کنیم. این شرکت مدل تجاری‌ای را ایجاد نموده که بتواند حتی در دوره های بحرانی درآمد بیشتری کسب نماید. در حال حاضر، هتل‌های زنجیره‌ای درصدد افزایش گردش مالی خود از طریق تجارت الکترونیکی هستند. به عنوان مثال، شرکت Melià قصد دارد 100 میلیون یورو برای بهبود کانال های فروش آنلاین و توسعه «اپلیکیشن»، در تحول دیجیتال سرمایه‌گذاری کند.
تلفن همراه، راهنمای گردشگری شخصی در جیب
در این میان مارک و جولیا تصمیم گرفتند که تعطیلات خود را در مایورکا بگذرانند. آنها می‌خواستند که ریسک خرید نقدی نداشته باشند و با کمترین قیمت امکانات مورد نیاز خود را تهیه کنند. بنابرین این زوج پیش از سفر فقط بلیت پرواز و اتاق را رزرو کرده بودند. با این کار، سفر رویایی آنها به واقعیت تبدیل می‌شد. برای بقیه چیزها آنها انتخاب کردند که در همان محل پرداخت کنند. میلینال‌ها می گویند: خودم تجاربم را کنترل می‌کنم. در حقیقت، بیش از 66٪ فعالیت ها در طول پرواز و بعد از پرواز انتخاب می شوند.
به حمل و نقل متصل خوش آمدید
برخاستن هواپیما نشانگر آغاز تجربه مقصد است. در اصل ماجرا مارک و جولیا هنوز به مقصد نرسیده‌اند، اما ذهنشان در حال پیاده‌روی در خیابان‌ها و سواحل مایورکا است. در همین ایام است که تبلیغات داخل پرواز به میان می‌آید و با تمام قدرت به صدر انتخاب های مسافران نزدیک می شود. در حال حاضر ، 86٪ از مسافران به دنبال تبلیغات گردشگری در مجلات هواپیما هستند، به راحتی می توانیم فرض کنیم که این تعداد، به رسانه های دیجیتال حین پرواز تغییر پیدا می کنند.
مقصدها هوشمند می شوند
تا همین اواخر، ما ارزش یک شهر را با توجه به آثار تاریخی و میهمان‌نوازی مردم آن شهر در نظر می‌گرفتیم. اخیراً مشخص شده که ما به عنوان گردشگر، امکانات دیجیتالی آن شهر را نیز به لیست ارزشمندی شهر اضافه کرده‌ایم. این یک لایه نامرئی است اما به طور قطعی 3 مزیت اصلی را برای بازدیدکنندگان فراهم می‌کند: افزایش زمان، کشف فرصت و پس‌انداز پول.
هوش با حافظه مرتبط است، به همین دلیل است که تجزیه و تحلیل بیگ دیتاها، امروزه اینقدر سر و صدا می‌کند. هنگامیکه گردشگران به خانه خود باز گردند، اطلاعات کافی در مورد ترجیحات آنها وجود خواهد داشت تا متخصصان بازاریابی بتوانند در هنگام برنامه‌ریزی سفر بعدی کمک حال آنها باشد.
آیا راهبرد بازاریابی شما برای بحران گردشگری آماده است؟
برای اینکه اطلاعات ما عملی شود، بگذارید آن را به صورت چک لیست دربیاوریم:
- یک وبسایت و فروشگاه تجارت الکترونیکی بهینه شده برای موبایل؛
- راهبرد بازاریابی آنلاین قبل، حین و بعد از پرواز؛
- یک تیم بازاریابی روندهای نظارت در بازارهای گردشگری را کنترل می‌کند؛
- مقداری (حداقل 20٪) از بودجه بازاریابی شما به رسانه‌های دیجیتال جدید اختصاص داده شود.
گردشگری علیرغم تمام جذابیت‌های خود، گاهاً توسط عوامل بیرونی تهدید می‌شود. برگزیت، اعتصاب، رکود اقتصادی، قیمت نفت و ... اما خوشبختانه گردشگر از ابزار بازاریابی دیجیتال بهرمنده می‌برد تا از تجارت خود محفاظت کرده و تهدید را به فرصت تبدیل کند.
تأثیر همیشگی بحران‌های اقتصادی بر صنعت گردشگری امری مشهود است. به همین دلیل گردشگری به صورت مداوم در حال تطبیق خود با فناوری می‌باشد. اینترنت یکی از این فناوری‌ها است که صنعت گردشگری از آن استفاده می کند. گردشگران نیز همیشه دنبال راه حل های ارزانی برای رسیدن به مقصدشان هستند و بخاطر همین از اینترنت کمک زیادی می گیرند.
بخش اقامت در میان تحول دیجیتال
بیایید Airbnb را جدا کنیم. این شرکت مدل تجاری‌ای را ایجاد نموده که بتواند حتی در دوره های بحرانی درآمد بیشتری کسب نماید. در حال حاضر، هتل‌های زنجیره‌ای درصدد افزایش گردش مالی خود از طریق تجارت الکترونیکی هستند. به عنوان مثال، شرکت Melià قصد دارد 100 میلیون یورو برای بهبود کانال های فروش آنلاین و توسعه «اپلیکیشن»، در تحول دیجیتال سرمایه‌گذاری کند.
تلفن همراه، راهنمای گردشگری شخصی در جیب
در این میان مارک و جولیا تصمیم گرفتند که تعطیلات خود را در مایورکا بگذرانند. آنها می‌خواستند که ریسک خرید نقدی نداشته باشند و با کمترین قیمت امکانات مورد نیاز خود را تهیه کنند. بنابرین این زوج پیش از سفر فقط بلیت پرواز و اتاق را رزرو کرده بودند. با این کار، سفر رویایی آنها به واقعیت تبدیل می‌شد. برای بقیه چیزها آنها انتخاب کردند که در همان محل پرداخت کنند. میلینال‌ها می گویند: خودم تجاربم را کنترل می‌کنم. در حقیقت، بیش از 66٪ فعالیت ها در طول پرواز و بعد از پرواز انتخاب می شوند.
به حمل و نقل متصل خوش آمدید
برخاستن هواپیما نشانگر آغاز تجربه مقصد است. در اصل ماجرا مارک و جولیا هنوز به مقصد نرسیده‌اند، اما ذهنشان در حال پیاده‌روی در خیابان‌ها و سواحل مایورکا است. در همین ایام است که تبلیغات داخل پرواز به میان می‌آید و با تمام قدرت به صدر انتخاب های مسافران نزدیک می شود. در حال حاضر ، 86٪ از مسافران به دنبال تبلیغات گردشگری در مجلات هواپیما هستند، به راحتی می توانیم فرض کنیم که این تعداد، به رسانه های دیجیتال حین پرواز تغییر پیدا می کنند.
مقصدها هوشمند می شوند
تا همین اواخر، ما ارزش یک شهر را با توجه به آثار تاریخی و میهمان‌نوازی مردم آن شهر در نظر می‌گرفتیم. اخیراً مشخص شده که ما به عنوان گردشگر، امکانات دیجیتالی آن شهر را نیز به لیست ارزشمندی شهر اضافه کرده‌ایم. این یک لایه نامرئی است اما به طور قطعی 3 مزیت اصلی را برای بازدیدکنندگان فراهم می‌کند: افزایش زمان، کشف فرصت و پس‌انداز پول.
هوش با حافظه مرتبط است، به همین دلیل است که تجزیه و تحلیل بیگ دیتاها، امروزه اینقدر سر و صدا می‌کند. هنگامیکه گردشگران به خانه خود باز گردند، اطلاعات کافی در مورد ترجیحات آنها وجود خواهد داشت تا متخصصان بازاریابی بتوانند در هنگام برنامه‌ریزی سفر بعدی کمک حال آنها باشد.
آیا راهبرد بازاریابی شما برای بحران گردشگری آماده است؟
برای اینکه اطلاعات ما عملی شود، بگذارید آن را به صورت چک لیست دربیاوریم:
- یک وبسایت و فروشگاه تجارت الکترونیکی بهینه شده برای موبایل؛
- راهبرد بازاریابی آنلاین قبل، حین و بعد از پرواز؛
- یک تیم بازاریابی روندهای نظارت در بازارهای گردشگری را کنترل می‌کند؛
- مقداری (حداقل 20٪) از بودجه بازاریابی شما به رسانه‌های دیجیتال جدید اختصاص داده شود.